论坛文集
变“批评”为“分享”
记得多年前与国外来的一位主管一起去拜访顾客。我们刚坐下不久,我就迫不及待向这位顾客说明我们的产品性能,还有我们能提供的服务,不但讲得头头是道、如数家珍,而且还做了不少比喻。当时真的颇为得意。 回到自 .. |
不做笨嘴主管
当上主管后,你可能在会议中突然需要发表意见或临时被叫上台讲话,面对突如其来的考验,若不想被认定为“笨嘴主管”,可以遵循以下三个原则。 在三秒钟内决定内容主旨 尽量从“喜欢/讨厌”、“赞成/反对”、“有 .. |
把下属的话听完
想象一下,假如你是一位CEO,我向你提出了一个你觉得很好的创意,但你却并没有拍拍我的后背,夸奖我一番。相反,因为你要为我的创意加分,你就会说:“很好,不过如果你能……的话,效果可能会更好一些。” 问题是 .. |
找亮点,就事论事“夸”下属
有一次,一位下属拿来一张报表,纸上密密麻麻地写了很多数据,只是一瞥,就已经让人眼花缭乱了,根本没心思看下去。 当李明浏览了整张报表后,对员工说:“你做得不错,很详细,很多我没有想到的数据在你的报表里 .. |
问对问题是成功领导的第一步
越来越多组织的经验证明:最成功的领导者,是用提问的方式领导属下。聪明的领导者用提问题的方式鼓舞员工全心参与、促进团队合作,借以激发创新及跳脱传统式思考解决问题。 某公司营销经理曾和我分享他最喜爱的几 .. |
销售主管“管”什么
一、管好销售团队建设,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍 如果没有一支充满激情、斗志、快速反应市场的销售团队,纵使销售主管能力很强,也不可能创造辉煌销售业绩。因此,销售主管应该将销售团队 .. |
牛根生:必须坚持团队学习
牛根生 蒙牛集团董事长 学相同才能思相近,思相近才能言相和,言相和才能行相辅。 就财富的创造而言,脑袋决定口袋。“一两智慧胜过十吨辛苦”。直接去举一千斤的人,笨蛋;四两拨千斤的人,聪明。一 .. |
何思模:从绝对服从到齐心协力
在80%的国际市场和60%的国内市场都被爱默生、伊顿和施耐德这三大跨国企业所垄断的不间断电源(Uninterruptable Power Supply,简称UPS)行业中,易事特从一家代工工厂起家,依靠自主技术研发和自有品牌的积累,在 .. |
六步有效提升团队短板
1.抓住薄弱环节,使短板增值。对团队建设来说,团队的成功与否,关键在于团队中最薄弱的成员。 2.加固长板,形成差异化优势。团队管理者应进一步提升这些优秀员工的工作能力,若能集中高素质成员,形成鲜明特点, .. |
秦愉:后备经理训练 传化的人才“蓄水池”
秦愉 传化集团培训中心培训经理 传化集团20余年的快速发展离不开其人才的“蓄水池”,那么这个“蓄水池”又是如何源源不断地为传化输送人才的呢? 浙江传化集团创建于1986年,经过20余年快速稳健的发 .. |
遇难题,问计于员工
管理者遇到难题的时候是闷在心里,还是向员工讨教问计于员工,并非只是简单的工作方法问题,而是对管理者民主意识的检验。管理者问计于员工至少有以下益处: 其一,管理者如果有了难题首先想到的是找员工商量,向员 .. |
解读伊利集团的管理方式
乳品行业群雄逐鹿,但是最后能笑傲江湖、叱咤风云的只能是少数几家,伊利集团就是其中的佼佼者。2006年年初,各大报纸都爆出一个特大新闻:伊利集团销售额突破百亿元大关。到了2009年,伊利集团半年报显示其主营收 .. |
老板要学井冈山精神
从2010年带领易中管理团队去井冈山进行团队建设,到上个周末带领第二期老板俱乐部的俱友们在井冈山学习“力道”,我已经去过井冈山三四次了。每一次,井冈山都能给我和我带去的朋友带来巨大的心灵冲击和精神力量。 .. |
消除企业成长烦恼四步法
对于成长型企业,在解决生存问题后,在业务发展方面已经初步形成持续稳定的盈利模式,但往往感到发展有些力不从心了。集中体现在:公司创始人自身已经成为公司发展的瓶颈;公司管理水平严重滞后于公司业务发展速度 .. |
给公司找个“业余爱好”
我鼓励自己的员工打造无人飞机。过去的一年里,我们公司的一组员工开始定期聚会,一起接线、组装和测试他们的飞机作品。建设无人机与我们公司的核心业务无关,但业余爱好却是我们公司根基中不可缺少的一个组成部分 .. |
招聘人才不如吸引人才
一家公司在招聘时会有很多人应聘,但合适的人才总是不多,因为这些人才往往选择的机会很多,可以同时应聘几家公司,他们不会为没有公司录用自己而发愁。因此,通常的情况是人才选公司,而不是公司选人才。 这些人才选择一 .. |
战胜人生成功的十大战役
1、第一个战役:战胜只说不做的恶习。 很多的领导人参加培训以后,说的很棒,我一定要成功,一定要怎么样怎么样,光说不做。他说我一定要成功,恨不得站在桌子上,但是他从来不讲一个计划,不销售一款产品,不找一 .. |
增设15%的团队奖金
销售团队的薪资体系设置,一直是令许多企业头疼的问题。如果设置的好,可以起到四两拨千斤的效果;如果设置不好,团队就会毫无生气。 通常来说,企业销售团队的薪资体系设置是底薪+奖金或提成,底薪一般很固定,而 .. |
走出中小企业聘用总监的误区
摘要 有些企业的总监岗位频繁换将,文章提示把握三大原则降低聘用总监的风险:正视企业的需求;坦诚相待;正确激励;充分授权,给予资源并辅以考核。 案例 王刚(化名)原是广州M品牌营销总监,凭借多年 .. |
企业培训如何精细化
将战略目标分解为阶段目标,直至月目标、周目标,然后按照轻重缓急的顺序来确定每周的培训内容。 该方法运行一年来,企业的生产事故大大降低,使原来的“软”培训转变为了“硬”业绩,人人都看得见摸得着。考核标准 .. |