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商店打烊 _%0.<<
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 B7fm-z
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[size=3]参加人数:随意 }GC!za;
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 $bp(5l ca
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[size=3]工具 *q` aT7^7
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) 2y
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2. 讲师用题目(见附件) }sg^)FyPK
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[size=3]讲师向各学员说明: X; P9<e;M
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ð讲师将故事向学员念一遍; !NvA0=4N{
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; 5IL&6x
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 bI E6n un\
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ð讲师将故事发给学员； bZU @OeN)h
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 *L
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ð讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。 ]:In'D3b
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[size=3]共同讨论 pp. U a^=
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论题可以是 d
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l你对交流是否有新的认识 d}
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l对人的听的能力是否有什么感想 r|j @pS Q
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[size=3]参考 A|WFEl^
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l交流技能 F6+%z.jd
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整个练习需时20分钟左右 , TK
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附件一 p _5A9l
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[size=3]说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 l2; n*
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 $o:VL'
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请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。 =#b&7 S2=J
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 n><awB
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2. 抢劫者是一男子。 nF#y# 8O
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 2QmWQj`p
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 q3~>
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 eJ-#&h57
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 c
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 5&f^#<#m
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 Ql.R,*YR`
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9. 抢劫者打开了收银机。 ;~N ./.3h
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 ? (J/VM
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 MgL>F{&!
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 ]e {"`,C
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附件二 (答案) }}?[=l7N
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 %C1M3"Eh|?
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。 jf$Kc$
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 F_
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2. 抢劫者是一男子。 > :%%! [+
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 Nh#P,m
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 d5I j$
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 <Clw"+L:
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 N {HTfuB
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 Vrx8jjgF
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 v(9fW:
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9. 抢劫者打开了收银机。 v`0x-a!k A
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 V`VF91
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 !A;d +{6D
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 Z/gs<36 e
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附件三 答案说明 =S N:pz
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 dU_Ff! ?<G
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是.
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2. 抢劫者是一男子。 Lj$1{}K2L
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. JwQv$]S4
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 mH"MI0d%B
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. HgR @mL
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 )
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不确定. 店主的性别不确定. 8&C
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 F y)/$y
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不确定. 不知是谁倒出来. jk; (:{V{
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 zz&xLSN4\
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对.
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 IwW3L@~
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. s]xNf*v;
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 F' [frw z
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. /Fu( 4=Kc
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9. 抢劫者打开了收银机。
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错. 是店主打开收银机. TZ. %KR'
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 wd?ddb5t.
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对. !40q#S~d\
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 8#vXXh
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不确定. 不一定是抢劫. wBsXDyqt9
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 |5\Nk
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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