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作为一个真正关注管理的咨询人员,或者从事企业管理工作的人员,不得不面临着以何种价值观来指导工作的问题,尽管他们自己未必感受得到。而试图以传统“儒家”的核心思维来塑造企业管理思维和商业伦理,似乎也成了当前一种流行的管理思想。尽管少数人提出的意见总是显得孤独,正如富尔顿所言:“在我的道路上没有任何鼓励的评论,明朗的希望和温馨的祝愿。”但是作为负责任的管理咨询者,我们还是有必要对企业管理实践与倡导的价值观之间的错位现象予以表达出来,以为企业提供真实的管理指导思想,而不仅仅是悦耳的管理说教。 G#,?W[A
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以现象而论,“儒家”所提倡的“仁义礼智信”可以说是无懈可击。但就实践而言,儒家所提倡的东西在2000年中只是一种美好的愿望而已。把管理的期望看成是现实的管理原则,是培育不出科学的管理思维的。我们从“儒家”管理的目标、价值观和方法几个方面来看看现代企业管理与儒家思维的矛盾。 ?u+ d?A
管理目标的错位 HY*mj
从儒家思想的根本来看,是以农业社会生产方式为基础的,以求在生产力低下而且安稳的天下太平为管理目标的,因此儒家倡导的是重农轻商,其核心思想是维持社会的等级秩序和简单的生活方式,从而让人们并无太大的消费需求。其主要的管理原则就是三纲(君为臣纲,父为子纲、夫为妻纲),主要的价值倡导就是五常(仁义礼智信),其所倡导的“礼”的核心就是维持上上下下的等级秩序,以压抑人性中欲望为其管理的主要策略,这一点以宋代的程朱理学所倡导的“存天理,灭人欲”为代表。 1(tV_O7.
如果把这种思维拿到现代经济和企业管理中来,那就是以消磨人的进取心和发展欲望为主要管理原则。而事实上,现代经济的主要目的是以满足人们日益增长的物质需求和精神需求为主,而作为单个的企业也是以追求利润为发展动力的,其管理目标很显然不是求稳求安,而是求发展、求创造价值与财富。 n`EO'Al$}
对于员工和消费者,是以鼓励其正常的需求为发展的动力。如果一个企业的员工都“无欲则刚”了,这个企业还有什么创新力和发展动力呢?虽然儒家思想在纠正人们过度的物质追求而放弃市场经济应有的商业伦理方面有相当大的借鉴意义,但其根本的思维方式决定了其带领不了中国企业建立全新的市场经济价值观。 X!BPyz%
管理价值的错位 KP4dLZvZ
其实在整个帝王时代,儒家文明是适合社会需求的,也是辉煌的。所以,我们今天来评价其是否适合指导企业管理则不能脱离时代。视时代环境的变化而不顾,以为拾起已经被淡忘的支持历史上辉煌的价值观就可解决现实问题,这无异于“刻舟求剑”。 ."[50k1F
儒家一个核心的价值观就是去个体化,这也造成了国人个体精神的极度缺乏。这在企业管理中表现为不敢表达自己意见或者根本就没有自己意见,不能承担个体责任,不敢创新,拒怕变革等。 |)#f`.S;%
而市场竞争的现实却是,没有创新精神的企业或一成不变的企业必然被淘汰,而创新往往是少数人所为。这就可以理解为什么一个小小的变革在企业中推行就如此之难的原因了。然而遗憾的是,现在的企业仍花着大价钱,让员工在蹦跳的团队游戏之中失去独立的意识,这种现象可悲还是可喜呢? @< |